Політика конфіденційності - drenival | Захист персональних даних

1. Загальна інформація

Ця Політика конфіденційності описує, як drenival (далі — "ми", "наша організація") збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію учасників наших програм з йоги та здорового способу життя.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики. Ми зобов'язуємося дотримуватися найвищих стандартів конфіденційності та безпеки даних.

Ця політика може періодично оновлюватися. Про значні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або оголошення на сайті.

2. Які дані ми збираємо

Персональна інформація:

Ім'я та контактні дані
Вік та фізичні особливості
Інформація про здоров'я (за потреби)
Цілі та очікування від практик
Досвід у йозі та фітнесі
Особливості та обмеження

Технічна інформація:

IP-адреса та локація
Тип браузера та пристрою
Час відвідування сторінок
Взаємодія з контентом
Cookies та аналітичні дані
Налаштування сайту

3. Як ми використовуємо ваші дані

Надання освітніх послуг:

Створення персоналізованих програм йоги, проведення консультацій з здорового способу життя, адаптація практик під індивідуальні потреби та можливості.

Комунікація та підтримка:

Зв'язок з вами щодо занять та консультацій, надання технічної підтримки, інформування про корисні матеріали та оновлення програм.

Покращення послуг:

Аналіз ефективності методів навчання, розробка нових програм, вдосконалення якості освітніх матеріалів та методик.

4. Захист ваших даних

Заходи безпеки, які ми застосовуємо:

🔐 Технічні заходи:

SSL-шифрування при передачі даних
Захищені сервери з регулярними оновленнями
Автоматичне створення резервних копій
Системи виявлення вторгнень
Багаторівневий контроль доступу

👥 Організаційні заходи:

Обов'язкове навчання персоналу
Суворі процедури доступу до даних
Регулярні аудити безпеки
Угоди про конфіденційність з працівниками
Процедури реагування на інциденти

5. Передача даних третім особам

⚠️

Важлива інформація:

Ми НЕ продаємо, НЕ здаємо в оренду та НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних або маркетингових цілей.

Винятки можливі лише у наступних випадках:

За вашою письмовою згодою
Для виконання технічних послуг (хостинг, email-сервіси)
За вимогою законодавства України
Для захисту наших законних прав та безпеки
У випадку медичної необхідності (з вашого дозволу)

6. Ваші права щодо персональних даних

🔍 Право на доступ:

Ви можете запитати копію всіх персональних даних, які ми зберігаємо про вас, включаючи інформацію про джерела їх отримання.

✏️ Право на виправлення:

Ви можете попросити виправити неточну, неповну або застарілу інформацію у будь-який момент.

🗑️ Право на видалення:

Ви можете запросити повне видалення ваших персональних даних ("право бути забутим").

📦 Право на портативність:

Ви можете отримати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі для передачі іншому постачальнику послуг.

🚫 Право на обмеження:

Ви можете обмежити обробку ваших персональних даних у певних обставинах, зберігаючи їх без активного використання.

⛔ Право на заперечення:

Ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних для маркетингових цілей або на основі законних інтересів.

7. Строки зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства:

📋
Дані учасників програм:
Протягом періоду участі + 3 роки після завершення
🩺
Медичні дані та протипоказання:
5 років після останньої консультації
📧
Маркетингові підписки:
До моменту відкликання згоди

💻
Технічні логи та аналітика:
12 місяців з моменту збору
💬
Листування та підтримка:
2 роки після останнього звернення
🍪
Cookies та сесійні дані:
Відповідно до налаштувань браузера

8. Контактна інформація

Питання щодо конфіденційності?

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, зв'яжіться з нами:

Відповідальна особа: Відділ захисту персональних даних drenival

Для запитів щодо даних: використайте контактну форму на сайті з поміткою "Конфіденційність"

Час розгляду запитів: до 30 календарних днів

Термінові питання: будуть розглянуті в першочерговому порядку

Маєте питання щодо конфіденційності?